Polityka prywatności i plików cookies

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem witryny internetowej www.elektronauts.pl jest:

2. Zakres przetwarzanych danych

W związku z korzystaniem z witryny i formularza zapytania ofertowego możemy przetwarzać następujące dane:

• Imię i nazwisko.
• Adres poczty elektronicznej.
• Numer telefonu, jeśli został podany.
• Miejscowość i kod pocztowy planowanej inwestycji.
• Rodzaj usług, którymi zainteresowany jest użytkownik.
• Opis planowanych prac i informacje dotyczące inwestycji.
• Dobrowolnie przesłane fotografie, projekty i inne załączniki.
• Dane zawarte w korespondencji prowadzonej z naszą firmą.
• Dane techniczne przetwarzane w związku z działaniem witryny, w zakresie opisanym poniżej.

Prosimy, aby w formularzu i załącznikach nie przekazywać danych szczególnych kategorii ani innych informacji, które nie są potrzebne do obsługi zapytania.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy przede wszystkim w celu:

• Odpowiadania na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy.
• Kontaktu telefonicznego lub za pośrednictwem poczty e-mail.
• Ustalenia zakresu planowanej inwestycji.
• Przygotowania i przedstawienia propozycji współpracy lub oferty.
• Prowadzenia korespondencji biznesowej.
• Realizacji umów, jeżeli dojdzie do nawiązania współpracy.
• Wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.
• Ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanego dalej RODO.

W zależności od celu i charakteru kontaktu podstawą przetwarzania jest:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy.
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zapytań biznesowych, prowadzeniu korespondencji oraz ustalaniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków prawnych, w szczególności związanych z dokumentacją i rozliczeniami.
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, jeżeli dla określonego działania jest ona wymagana i została dobrowolnie udzielona.

Samo przesłanie zapytania o ofertę nie wymaga udzielania osobnej zgody marketingowej.

5. Okres przechowywania danych

Zapytania niezakończone umową

Dane osobowe przekazane w zapytaniach ofertowych, które nie zakończyły się zawarciem umowy, przechowujemy przez 12 miesięcy od dnia ostatniego kontaktu z osobą zainteresowaną ofertą.

Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że istnieje odrębna podstawa prawna uzasadniająca dalsze przechowywanie, w szczególności w związku z ustaleniem, dochodzeniem lub obroną roszczeń.

Zapytania zakończone zawarciem umowy

Jeżeli zapytanie zakończy się zawarciem umowy, dane związane z jej wykonaniem, dokumentacją księgową i rozliczeniami przechowywane są przez okres wymagany odpowiednimi przepisami prawa oraz, gdy jest to uzasadnione, przez czas związany z dochodzeniem lub obroną roszczeń.

Załączniki i korespondencja

Okresy te obejmują również wiadomości, fotografie, projekty i inne materiały przekazane w związku z danym zapytaniem, o ile nie zachodzi potrzeba wcześniejszego usunięcia zbędnych informacji.

6. Formularz kontaktowy i przesyłane dokumenty

Formularz dostępny na podstronie Kontakt służy do przekazywania zapytań o usługi Elektronauts Sp. z o.o.

Formularz umożliwia podanie danych kontaktowych, określenie rodzaju usługi, lokalizacji inwestycji oraz opisanie planowanych prac.

Użytkownik może również dołączyć zdjęcia lub dokumentację związaną z planowaną inwestycją.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niepodanie informacji oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić przesłanie lub prawidłową obsługę zgłoszenia.

Zgłoszenia są obsługiwane za pośrednictwem funkcji formularza platformy Webador i skonfigurowanej firmowej poczty elektronicznej.

7. Odbiorcy danych osobowych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów:

• Osobom upoważnionym do obsługi zapytań w Elektronauts Sp. z o.o.
• Dostawcy platformy internetowej i formularzy kontaktowych – Webador.
• Dostawcom usług poczty elektronicznej i infrastruktury IT.
• Podmiotom świadczącym usługi techniczne lub organizacyjne, jeżeli jest to niezbędne.
• Podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora powinny działać na podstawie odpowiednich uzgodnień i zabezpieczeń wymaganych przepisami RODO.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Nie wyklucza się, że niektórzy dostawcy usług informatycznych mogą korzystać z infrastruktury lub podwykonawców znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania danych, powinno ono następować na podstawie odpowiednich mechanizmów przewidzianych w RODO, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, stosownie do sytuacji.

Informacje o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z administratorem danych.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane osobowe są przetwarzane, przysługują – w przypadkach określonych przez RODO – następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych.
• Prawo sprostowania danych.
• Prawo usunięcia danych.
• Prawo ograniczenia przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
• Prawo cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Żądania dotyczące danych osobowych można przesyłać na adres: biuro@elektronauts.pl .

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Pliki cookies

Nasza witryna internetowa działa na platformie Webador. Platforma wykorzystuje techniczne pliki cookies służące prawidłowemu funkcjonowaniu serwisu.

Pliki cookies są niewielkimi informacjami zapisywanymi w przeglądarce lub urządzeniu użytkownika.

Zgodnie z dokumentacją Webadora platforma może wykorzystywać między innymi poniższe techniczne pliki cookies:

Pliki niezbędne technicznie do działania witryny mogą być stosowane bez osobnej zgody użytkownika w zakresie przewidzianym obowiązującymi przepisami.

W przypadku korzystania z opcjonalnych narzędzi analitycznych, reklamowych lub osadzenia usług zewnętrznych wymagających zgody użytkownik powinien mieć możliwość podjęcia decyzji przed uruchomieniem takich mechanizmów.

Informację o cookies wyświetlamy również za pomocą funkcji dostępnej w ustawieniach Webadora.

11. Statystyki i dane techniczne

Dostawca platformy Webador informuje o wykorzystywaniu narzędzi do analizy odwiedzin, w tym Google Analytics z ograniczeniami dotyczącymi identyfikacji użytkowników.

System Webadora tworzy również techniczne pliki dziennika, które mogą zawierać adresy IP. Według dokumentacji dostawcy takie logi są automatycznie usuwane po 30 dniach.

Zakres przetwarzania danych przez dodatkowe usługi analityczne i wymagane mechanizmy zgód zależy od faktycznej konfiguracji witryny i dostawcy usługi.

12. Linki i usługi zewnętrzne

Nasza witryna może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów internetowych, w szczególności do profilu Elektronauts w serwisie Facebook.

Kliknięcie takiego odnośnika powoduje przejście do serwisu zarządzanego przez inny podmiot. Dalsze przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami tego serwisu.

Jeżeli w przyszłości zostaną dodane mapy, filmy, narzędzia reklamowe lub inne osadzone integracje, informacje w niniejszej polityce zostaną odpowiednio zaktualizowane.

13. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może przeglądać i usuwać zapisane pliki cookies oraz zmieniać ustawienia ich obsługi w swojej przeglądarce.

Ograniczenie technicznych plików cookies może wpłynąć na funkcjonowanie niektórych elementów witryny.

Jeśli na stronie zostaną zastosowane narzędzia wymagające zgody, ich uruchamianie i zmiana preferencji powinny być obsługiwane przez odpowiedni mechanizm zarządzania zgodami.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator powinien stosować środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru danych i ryzyka ich przetwarzania.

Witryna internetowa korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS.

Dostęp do danych zawartych w zgłoszeniach ofertowych i korespondencji firmowej powinien być ograniczony do osób upoważnionych.

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W ramach obsługi formularza zapytania ofertowego nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne wobec użytkownika lub w podobny sposób istotnie na niego wpływającego.

16. Aktualizacja polityki prywatności

Niniejszy dokument może być aktualizowany w związku ze zmianami przepisów prawa, sposobu działania witryny, wykorzystywanych usług lub zasad przetwarzania danych.

Aktualna wersja polityki prywatności będzie udostępniana na stronie internetowej Elektronauts.